Райан Рейт (Ryan Reith), вице-президент исследовательской компании IDC, объяснил The Verge причину задержки начала продаж смартфона iPhone XR. В отличие от старших моделей, новинка попадёт на прилавки магазинов лишь в середине октября.

Проблема оказалась в настройке программного обеспечения для регулировки подсветки LCD-дисплеев. Так как это первый экран Apple, выполненный по технологии IPS, при этом имеющий вырез, компания не успела правильно откалибровать рассеивание подсветки в районе «чёлки». Сейчас Apple работает с поставщиками матриц, Japan Display и LG, чтобы успеть произвести нужное количество экранов высокого качества.

В то же время у iPhone Xs и Xs Max нет таких проблем: смартфоны обладают OLED-панелями, в которых каждый пиксель излучает собственный свет и не нуждается в подсветке.

Старший аналитик Canalys Бен Стэнтон (Ben Stanton) также подтвердил причину отложенного запуска и уточнил, что вряд ли старт продаж на месяц позже приведёт к существенному снижению числа реализованных iPhone XR.