Galaxy Note 7, несмотря на очень хорошие отзывы первых покупателей, довольно быстро стал серьезной проблемой, когда оказалось, что часть проданных копий имеет дефектные аккумуляторы. Результатом этих недостатков является то, что они могут буквально взрываться во время зарядки. Samsung быстро принял серьезное решение о приостановке продаж Galaxy Note 7 и запуске программы замены всех экземпляров, которые попали в руки потребителей.
На новые экземпляры, надо было немного подождать. И вот уже некоторое время Samsung распространяет обновленное устройство. Могло показаться, что вся история вокруг этого продукта подошла к концу, но... к сожалению для Samsung-это совершенно не так. В последние дни появляются новые сообщения пользователей замененных экземпляров, которые жалуются на то, что их устройства очень сильно нагреваются в процессе нормальной эксплуатации, например, при разговоре по телефону или Skype. Появляются также сведения об экземплярах аккумуляторы которых очень быстро разряжаются - даже во время зарядки.
Изначально казалось, что проблемы с новыми смартфонами встречаются только в Южной Корее, но, как сообщает The Wall Street Journal, в Соединенных Штатах Америки появились такие же случаи. По мнению некоторых пользователей, новый Galaxy Note 7 нагреваются так сильно, что не его нельзя приложить к уху.
Samsung уже признал официально наличии проблемы.
Компания добавила, что анализирует каждый новый случай дефектов отдельно, через стандартные каналы технической поддержки, в рамках договоров про гарантийное обслуживание.
Изначально казалось, что проблемы с новыми смартфонами встречаются только в Южной Корее, но, как сообщает The Wall Street Journal, в Соединенных Штатах Америки появились такие же случаи. По мнению некоторых пользователей, новый Galaxy Note 7 нагреваются так сильно, что не его нельзя приложить к уху.
Samsung уже признал официально наличии проблемы.
Компания добавила, что анализирует каждый новый случай дефектов отдельно, через стандартные каналы технической поддержки, в рамках договоров про гарантийное обслуживание.