Экран является самой уязвимой частью смартфонов iPhone X – это во всеуслышание признала корпорация Apple. Связывает она данную проблему с одним из электронных компонентов в дисплейном модуле. «Яблочники» подчеркивают, что эти дефекты наблюдаются только в данной модели. Наиболее частые поломки iPhone X, с которым сталкиваются специалисты сервисного центра TotalService, связаны с дисплейным модулем. Существует целый ряд симптомов, свидетельствующих о его повреждении.

Описание типовых симптомов поможет пользователям определиться с причиной поломки, а в некоторых случаях даже упредить проблему.

1.     Зеленый или черный экран

Причиной могут быть дефект матрицы, неисправность подсветки, аккумулятора, обрыв шлейфа аккумулятора или дисплея, программный сбой. В разных случаях разная сложность решения проблемы: плохая фиксация шлейфа потребует незначительного «вмешательства» в устройство. Если же дефект связан с внутренними компонентами, нужна будет замена неисправного шлейфа или матрицы в сборе. При дефекте материнской платы потребуется вмешательство иной степени сложности.
Есть некоторые различия в симптомах:
· зеленая полоса на экране – следствие производственного брака дисплейного модуля. Ее появление расценивается как гарантийный случай;
· полностью зеленый экран свидетельствует о механическом повреждении матрицы вследствие падения или сильного удара. Не считается гарантийным случаем.

2.     Аппаратные дефекты дисплейного модуля

Причины данной проблемы могут быть разными:
· дефект задней подсветки вызывает затемнение части экрана или тусклое изображение;
· неисправность шлейфа дисплейного модуля влечет появление белого экрана, на котором отсутствует изображение. Подсветка в этом случае работает полноценно, но матрица неактивна;
· дефект шлейфа дисплейного модуля или контроллера вызывает проблемы с включением экрана. При этом смартфон работает в нормальном режиме: системные звуки присутствуют, вибрация 3D Touch также;
· поломка датчика приближения влечет отключение экрана или произвольное нажатие клавиш в процессе разговора.

3.     Сбой программного обеспечения

Появляющийся при включении смартфона белый или черный «экран смерти» свидетельствует о программном сбое iOS. О причинах можно судить по появляющимся иконкам:
· сбой при обновлении DFU сопровождается вращающимся кругом. Для устранения проблемы необходим полный сброс устройства;
· сбой загрузчика влечет появление логотипа Apple. Устранить проблему можно, принудительно перезагрузив или сбросив через режим DFU настройки смартфона;
· неудачное восстановление смартфона вызывает появление логотипа iTunes. Потребуется сбросить устройство до заводских настроек и продублировать попытку.
Есть еще несколько проблем экрана, присущих и другим моделям iPhone:
1) отказ сенсорной панели приводит к тому, что экран загорается при получении уведомлений, а смартфон при касании не пробуждается;
2) износ батареи или низкая температура воздуха может вызвать самопроизвольное выключение смартфона;
3) при выгорании OLED-матрицы после смены фона остается «отпечаток» предыдущего изображения.
«Яблочники» признают недостаточную надежность матрицы iPhone Х, а владельцам устройств приходится обращаются в сервисные центры.