ProstoTECH - Новости современных технологий 2017 года

Последние новости

08:23
Pulsar VC запустил новый акселератор: стартапы выйдут на международный рынок и получат по 5 млн рублей
15:14
О лидерстве Москвы в рейтинге Минэкономразвития по оказанию электронных услуг рассказала Наталья Сергунина
08:39
Сбербанк за сутки предоставил бизнесу более 100 млн рублей по льготной программе кредитования под 7%
14:19
Наталья Сергунина предложила москвичам усовершенствовать работу краудсорсинговой платформы
11:48
В клинике GRACE'CLUB доступен тест ДНК от Basis Genomic Group
обновлено
08:53
О размещении облигаций серии 001Р-01 на 1 млрд рублей сообщил «Интерлизинг»
08:48
Михаил Романов поздравил православных петербуржцев со Светлым Рождеством Христовым
08:17
18 российских инновационных стартапов стали финалистами второго набора программы Global Pilots
13:27
Отечественная компания цифрового контента МОИБА оказала помощь в выходе на развивающиеся рынки за рубежом
12:05
Рустам Гильфанов: «Как стать венчурным инвестором без наличия специальных навыков»
17:41
bezlikiy организовал запуск первого реалити-шоу про киберспорт
16:46
Сервис Go Go Market доставляет продукты, еду, товары и лекарства за 15-30 минут
13:42
Наталья Сергунина рассказала, что москвичи свыше 1,8 млрд раз воспользовались сервисами электронных госуслуг
08:52
Запуск международной IT-платформы «Ari$toKrat» для предпринимателей состоится 1 января
08:38
Названы победители онлайн-чемпионата Sibur Challenge 2020
17:02
MALVIE Magazine пригласил Лизу Анохиной принять участие в фотосессии для журнала
16:01
Вклад креативных индустрий в экономику России вносит Япония
19:50
Группа «Эталон» открыла новогоднюю почту в жилых комплексах
19:18
Наталья Сергунина рассказала о результатах московского конкурса Game Innovators
18:09
СберЛогистика и Ingate узнали предпочтения петербуржцев в доставке посылок в 2020 году
13:33
КРЭТ начинает поставку электронных ценников в российский ритейл
10:50
Михаил Романов: «Губернаторские выплаты позволят многодетным семьям и семьям с детьми-инвалидами устроить для малышей на Новый год волшебные праздники»
09:40
MEYLE: больше возможностей для качественного обслуживания автомобилей
22:43
«Промомед» инвестирует в инновационные лекарства 7 млрд рублей
13:21
В России обсудили проблемы винодельческой отрасли
12:32
В каталоге издательства DNK Music представлено 230 артистов
12:18
Время натуральных продуктов
11:50
ФПК «Гарант-Инвест» выступила спонсором и участником XVIII Российского облигационного конгресса в Санкт-Петербурге
11:04
О запуске голосового ассистента приложения «Моя Москва» рассказала Наталья Сергунина
20:33
Алексей Кузовкин о связи западных санкций с развитием российского IT-сектора
16:49
Hengli Intelligent Plant добивается производственной эффективности с помощью решений AspenTech
14:00
Под Новосибирском к участию в Экодиктанте привлекли осужденных ИК-9
10:51
С сентября почти 10 тысяч студентов получили кредит на образование в Сбере
Больше новостей
» » Как Samsung извинялась на коленях, или история о самом худшем смартфоне - Galaxy Note 7
-

Как Samsung извинялась на коленях, или история о самом худшем смартфоне - Galaxy Note 7

Поделиться:
MobilZone
1 004
Большинство технокомпаний существуют не первый год, и даже не первое десятилетие выпуская новые гаджеты, чём радуют своих фанатов.


Но, за удачными моделями могут стоять и те устройства, которые пользователи вспоминают не в самом позитивном ключе. И одним из таких смартфонов стал небезызвестный Galaxy Note 7.


Давайте сегодня вернёмся назад в прошлое и вспомним одну из самых интересных историй, за которую Samsung до сих пор стыдно.


Пролог
Итак, перед рассказом о самом устройстве, нам нужно вернуться в 2011 год. В те времена производители смартфонов старались сделать свои гаджеты меньше и компактнее, но с приходом новой линейки от Samsung, корейская компания доказала, что большинство пользователей готовы платить за большие экраны смартфонов.


Таким образом, линейка Galaxy Note не только оказала огромное влияние на техноиндустрию, но и ввела новый термин для классификации устройств.


Теперь, мы переносимся в 2016 год. В это время линейка Galaxy Note активно развивается, а пользователи уже ждут выхода на рынок новичка в этой линейке - Galaxy Note 7.


Месяц август уже на подходе, а это значит, что корейская компания готова выйти на сцену и рассказать пользователям о новом фаблете поподробнее.



Дата старта продаж смартфона стала известна - 19 августа, и пользователям оставалось только дождаться, когда новинка попадет в их руки. С этого момента, начинается отсчёт до краха Note 7.


Старт продаж и первые проблемы


Как и было обещано, смартфон появился в продаже 19 августа, но только в 10 странах мира. Первые обзоры смартфона были весьма положительными, издания отмечали эргономичный дизайн и удобный в использовании стилус смартфона. Однако, затем положительное настроение сменилось на настороженное.


Пользователи смартфона стали отмечать резкий нагрев аккумулятора, даже если экран смартфона был выключен. У некоторых, дела пошли ещё хуже, и из-за нагрева аккумулятора смартфон начал гореть и плавится.



К моменту 9 сентября 2016 года, в Samsung поступило около 92 случаевповреждения Galaxy Note 7 только в США. Из них, 26 смартфоновзагорелось, а все остальные расплавились и деформировали корпус.


Самый жестокий случай произошел в Флориде, где владелец Note 7оставил смартфон в автомобиле, после чего смартфон загорелся, а вместе с ним загорелась и машина.



В целях безопасности, авиакомпании США запрещали пассажирам, которые пользуются Note 7, включать смартфон и заряжать его во время полета. Позже, такую политику подхватили Федеральное управление гражданской авиации США и Росавиация.
Тем временем, проблема только нарастала и Samsung требовалось быстро решить её.
Попытка помочь пользователям...


После получения отчётов о массовом возгорании смартфонов, Samsung приостановили продажу смартфонов по всему миру. По итогу, компания отозвала 2.5 миллиона смартфонов из магазинов в 10 странах мира. Далее, Samsung объявили что каждый пользователь, столкнувшийся с этой проблемой, может сдать старое устройство в обмен на новое, безопасное.

Отличались эти смартфоны друг от друга зелёным индикатором батареи и специальной пометкой на стикере на новом смартфоне.
Тем временем, акции Samsung начали резко устремляться вниз. По подсчётам инвесторов, они последние потеряли около 14,3 миллиардадолларов из-за серии предупреждений от авиакомпаний по всему миру.

Некоторые говорили, что первоначально Galaxy Note 7 может стать лучшим смартфоном из когда-либо выпущенных, но теперь возможно, что телефон станет как худший смартфон из когда-либо выпущенных”
Ли Сын-Ву, аналитик IBK Securities.


...которая оказалась провальной


Старт продаж новых, исправленных моделей начался 1 октября в Южной Корее и 9 октября в США. Однако, это не помогло и даже новые, якобы "безопасные" смартфоны возгорались и плавились. Даже последующие прошивки, которые были и до этого, не решали ситуацию.


Этого смартфона никогда не было
В конце концов, в конце октября, Samsung полностью прекратила производство Note 7 и отозвала все экземпляры смартфона с магазинов. Также, Samsung все ещё принимала поврежденные Note 7 (даже вторую партию), но что уже предлагала взамен, неизвестно. 
Кульминация


29 октября 2016 года в городе Шицзячжуан прошло мероприятие, где около 20 топ-менеджеров компании из Кореи и Китая поблагодарили инвесторов за то, что несмотря на такой крупный провал компании, они остаются с ними. В знак благодарности и просьбы прощения все представители Samsung преклонили колени.

В начале 2017 года, Samsung провела внутреннее расследование, по поводу взрывоопасного смартфона и выяснила что проблема была в дефекте дизайна смартфона в правом верхнем углу. По этой причине, защитный слой с аккумулятором были повреждены.
После вынесения этой причины, Samsung заявили что все их смартфоны будут проходить восьмиступенчатый тест аккумулятора, дабы избежать в будущем такой проблемы.


Счастливый(?) эпилог
Ну, почти. В июле 2017 года компания выпустила Galaxy Note Fan Edition, который, фактически, стал приемником Note 7. Отличалась новинка, в первую очередь, ёмкостью аккумулятора, а также продавалась только на территории Азии.

К слову, Galaxy Note Fan Edition стал первым смартфоном в серии Note, получившим голосового помощника Bixby из коробки.
Система комментирования SigComments