ProstoTECH - Новости современных технологий 2017 года

Последние новости

15:22
Целый ряд задач позволяют решить в школах интерактивные доски
13:39
Принять участие в трех творческих конкурсах приглашает желающих оргкомитет Экодиктанта
08:12
ХК «Трактор» в новом сезоне приготовил болельщикам необычный подарок
21:37
В «М.Видео-Эльдорадо» рассказали о растущей популярности колонок с виртуальным помощником
18:27
Эксперты предложили родителям узнать уровень навыков воспитания детей
18:21
Холдинг РРПК Глеба Франка исключен из Ассоциации добытчиков минтая из-за «инвестиционных квот»
13:39
В ходе конференции 5G World 2020 наградами были отмечены решения ZTE
11:32
TE Connectivity: представлены 68-штыревые соединители для SAS/PCIe 4-го поколения
08:48
Как получить галочку в инстаграм?
08:26
Вертикальный огород: «Ураласбест» создал инновационное производство под Петербургом
18:25
Партнерское соглашение заключили Credorax и Scenic Group
14:37
В мире наблюдается высокая востребованность CAN-шин Innodisk
13:20
Начался приём заявок на VII Всероссийский конкурс дизайнеров одежды PROfashion Masters
20:01
Участниками 2020 Smart China Expo Online в Чунцине станут свыше 300 компаний
11:02
Heide Refinery использует ПО AspenTech для повышения маржи и адаптации к сложным экономическим условиям
10:51
ICT.Moscow расскажет о московском ИТ-рынке за рубежом
09:08
Девелоперские проекты общей площадью 3,9 млн кв. м. реализует AVA INVEST
17:08
В России представлены инновационные решения для борьбы с COVID-19
10:43
Microsoft, EY и Startupbootcamp объявили о новом наборе в программу по выводу российских стартапов на глобальный рынок Global Pilots
08:41
Наука: искусственное воспроизводство рыбы в озере Пясино будет неэффективным
18:52
Представитель «Технодинамики» стал победителем конкурса «Лидеры России 2020»
09:45
В Москве может появится масштабный дата-центр на месте бывшего завода
09:33
«Открытое образование» предлагает новый курс - «Строительные технологии на основе хризотилцементных материалов
09:22
Прогнозируем сезонные промоакции правильно
09:08
Систему безопасности для защиты СЭС разработала BEL TRADING & CONSULTING LTD
08:51
Группа «Эталон» открыла продажи квартир в корпусе 9.3 квартала «Галактика»
08:39
«Технодинамика»: завершается второй этап реализации нацпроекта «Повышение производительности труда и поддержка занятости»
17:47
Усилитель интернет сигнала 3G/4G/Lte от YS System
10:41
Испытанием для участников 7-го эпизода реалити «Пережить, чтобы помнить» стала полоса препятствий
21:56
Itella и Aruba, компания Hewlett Packard Enterprise, завершили проект по модернизации беспроводной сети
11:54
«Когда вся ночь опустится на нет. Избранные стихи» – юбилейная книга Саши Ирбе, собранная поклонниками
08:45
Сотрудники офисов уверены во второй волне ковида и хотели бы остаться на удаленке
16:42
Буровые компании наиболее тесно связаны с экологией
Больше новостей
» » Как Samsung извинялась на коленях, или история о самом худшем смартфоне - Galaxy Note 7
-

Как Samsung извинялась на коленях, или история о самом худшем смартфоне - Galaxy Note 7

Поделиться:
MobilZone
924
Большинство технокомпаний существуют не первый год, и даже не первое десятилетие выпуская новые гаджеты, чём радуют своих фанатов.


Но, за удачными моделями могут стоять и те устройства, которые пользователи вспоминают не в самом позитивном ключе. И одним из таких смартфонов стал небезызвестный Galaxy Note 7.


Давайте сегодня вернёмся назад в прошлое и вспомним одну из самых интересных историй, за которую Samsung до сих пор стыдно.


Пролог
Итак, перед рассказом о самом устройстве, нам нужно вернуться в 2011 год. В те времена производители смартфонов старались сделать свои гаджеты меньше и компактнее, но с приходом новой линейки от Samsung, корейская компания доказала, что большинство пользователей готовы платить за большие экраны смартфонов.


Таким образом, линейка Galaxy Note не только оказала огромное влияние на техноиндустрию, но и ввела новый термин для классификации устройств.


Теперь, мы переносимся в 2016 год. В это время линейка Galaxy Note активно развивается, а пользователи уже ждут выхода на рынок новичка в этой линейке - Galaxy Note 7.


Месяц август уже на подходе, а это значит, что корейская компания готова выйти на сцену и рассказать пользователям о новом фаблете поподробнее.



Дата старта продаж смартфона стала известна - 19 августа, и пользователям оставалось только дождаться, когда новинка попадет в их руки. С этого момента, начинается отсчёт до краха Note 7.


Старт продаж и первые проблемы


Как и было обещано, смартфон появился в продаже 19 августа, но только в 10 странах мира. Первые обзоры смартфона были весьма положительными, издания отмечали эргономичный дизайн и удобный в использовании стилус смартфона. Однако, затем положительное настроение сменилось на настороженное.


Пользователи смартфона стали отмечать резкий нагрев аккумулятора, даже если экран смартфона был выключен. У некоторых, дела пошли ещё хуже, и из-за нагрева аккумулятора смартфон начал гореть и плавится.



К моменту 9 сентября 2016 года, в Samsung поступило около 92 случаевповреждения Galaxy Note 7 только в США. Из них, 26 смартфоновзагорелось, а все остальные расплавились и деформировали корпус.


Самый жестокий случай произошел в Флориде, где владелец Note 7оставил смартфон в автомобиле, после чего смартфон загорелся, а вместе с ним загорелась и машина.



В целях безопасности, авиакомпании США запрещали пассажирам, которые пользуются Note 7, включать смартфон и заряжать его во время полета. Позже, такую политику подхватили Федеральное управление гражданской авиации США и Росавиация.
Тем временем, проблема только нарастала и Samsung требовалось быстро решить её.
Попытка помочь пользователям...


После получения отчётов о массовом возгорании смартфонов, Samsung приостановили продажу смартфонов по всему миру. По итогу, компания отозвала 2.5 миллиона смартфонов из магазинов в 10 странах мира. Далее, Samsung объявили что каждый пользователь, столкнувшийся с этой проблемой, может сдать старое устройство в обмен на новое, безопасное.

Отличались эти смартфоны друг от друга зелёным индикатором батареи и специальной пометкой на стикере на новом смартфоне.
Тем временем, акции Samsung начали резко устремляться вниз. По подсчётам инвесторов, они последние потеряли около 14,3 миллиардадолларов из-за серии предупреждений от авиакомпаний по всему миру.

Некоторые говорили, что первоначально Galaxy Note 7 может стать лучшим смартфоном из когда-либо выпущенных, но теперь возможно, что телефон станет как худший смартфон из когда-либо выпущенных”
Ли Сын-Ву, аналитик IBK Securities.


...которая оказалась провальной


Старт продаж новых, исправленных моделей начался 1 октября в Южной Корее и 9 октября в США. Однако, это не помогло и даже новые, якобы "безопасные" смартфоны возгорались и плавились. Даже последующие прошивки, которые были и до этого, не решали ситуацию.


Этого смартфона никогда не было
В конце концов, в конце октября, Samsung полностью прекратила производство Note 7 и отозвала все экземпляры смартфона с магазинов. Также, Samsung все ещё принимала поврежденные Note 7 (даже вторую партию), но что уже предлагала взамен, неизвестно. 
Кульминация


29 октября 2016 года в городе Шицзячжуан прошло мероприятие, где около 20 топ-менеджеров компании из Кореи и Китая поблагодарили инвесторов за то, что несмотря на такой крупный провал компании, они остаются с ними. В знак благодарности и просьбы прощения все представители Samsung преклонили колени.

В начале 2017 года, Samsung провела внутреннее расследование, по поводу взрывоопасного смартфона и выяснила что проблема была в дефекте дизайна смартфона в правом верхнем углу. По этой причине, защитный слой с аккумулятором были повреждены.
После вынесения этой причины, Samsung заявили что все их смартфоны будут проходить восьмиступенчатый тест аккумулятора, дабы избежать в будущем такой проблемы.


Счастливый(?) эпилог
Ну, почти. В июле 2017 года компания выпустила Galaxy Note Fan Edition, который, фактически, стал приемником Note 7. Отличалась новинка, в первую очередь, ёмкостью аккумулятора, а также продавалась только на территории Азии.

К слову, Galaxy Note Fan Edition стал первым смартфоном в серии Note, получившим голосового помощника Bixby из коробки.
Система комментирования SigComments