ProstoTECH - Новости современных технологий 2017 года

Последние новости

21:34
Поездка и Восхождение на гору
21:08
Допустимый вес животного для перевозки в самолете
19:11
Путешествие со вкусом: новый ресторан Lark Cafe проведет гастрономический ужин
10:26
Рост розничных продаж ЗАО «Первая мебельная фабрика» прокомментировал гендиректор предприятия
17:31
Предложения Союза по кодификации и классификации продукции на растительной основе будут направлены в Минсельхоз России!
08:45
Эксперты ЛАНИТ примут участие в ежегодном TAdviser SummIT
19:23
Шкаф-купе: преимущества и недостатки
11:54
В Москве состоялся первый ИОТ-слёт для вузов и компаний-разработчиков
18:26
Ню-джаз - новая классика
18:00
Визажист Юрий Столяров презентует на Shopping Live собственную линейку средств по уходу за волосами
15:39
Текстово-графические объявления в контекстной рекламе Яндекса
10:50
Объявлено о назначении Натальи Тарсиа генеральным управляющим Mercury Tower
18:06
Почему выгодно бронировать отель на официальном сайте
17:44
Бар – всему голова
16:03
Сервис «Р7» можно оплатить банковской картой и «ЮМоney»
14:39
Как выйти на пенсию и заставить мошенников тебя избегать
20:05
Как кафе привлекает клиентов в пандемию: опыт Trofi
20:02
Дан старт Всероссийскому молодежному конкурсу патриотического плаката "Поколение Z - офицерам России"
16:25
Мониторы Philips на выставке ISE 2022
14:42
Спрос на растительные продукты в ресторанах можно повысить за счет специальной маркировки!
13:36
Профессиональная разработка проекта системы отопления в Севастополе
08:32
Салоны красоты Saxap встретят первых клиентов подарками
20:37
Смартфон-криптокошелек Finney анонсировала компания Sirin Labs Кенеса Ракишева
17:17
Перспективы развития рекламы в Telegram и способы размещения
12:06
Субаренда на рынке складов – неожиданный подарок арендаторам
11:49
Психолог Майк Ланзетта объяснил, как эйджизм вредит коммуникации специалиста
22:04
Новости ЛАНИТ: “Консист Бизнес Групп” создала решение для АО “ДСК “Автобан”
21:22
Создание рекрутингового агентства в современных реалиях. Кейс Talent First
21:02
Основательница сети салонов красоты и маникюра «Маникюрофф» Ирина Голубовская поделилась летними тенденциями
16:43
К 2025 году в Казахстане ежегодно будут добывать порядка 15 000 тыс. тонн никеля и кобальта
16:41
Работники ООО «Транснефть – Балтика» продемонстрировали уровень профессионального мастерства
16:36
Маркетолог Анна Ковтун: «Менеджер по маркетплейсу – необходимое звено для масштабирования бизнеса»
13:29
В Перми не закрылся ни один ресторан Макдоналдс
Больше новостей
» » Как Samsung извинялась на коленях, или история о самом худшем смартфоне - Galaxy Note 7
-

Как Samsung извинялась на коленях, или история о самом худшем смартфоне - Galaxy Note 7

Поделиться:
MobilZone
1 179
Большинство технокомпаний существуют не первый год, и даже не первое десятилетие выпуская новые гаджеты, чём радуют своих фанатов.


Но, за удачными моделями могут стоять и те устройства, которые пользователи вспоминают не в самом позитивном ключе. И одним из таких смартфонов стал небезызвестный Galaxy Note 7.


Давайте сегодня вернёмся назад в прошлое и вспомним одну из самых интересных историй, за которую Samsung до сих пор стыдно.


Пролог
Итак, перед рассказом о самом устройстве, нам нужно вернуться в 2011 год. В те времена производители смартфонов старались сделать свои гаджеты меньше и компактнее, но с приходом новой линейки от Samsung, корейская компания доказала, что большинство пользователей готовы платить за большие экраны смартфонов.


Таким образом, линейка Galaxy Note не только оказала огромное влияние на техноиндустрию, но и ввела новый термин для классификации устройств.


Теперь, мы переносимся в 2016 год. В это время линейка Galaxy Note активно развивается, а пользователи уже ждут выхода на рынок новичка в этой линейке - Galaxy Note 7.


Месяц август уже на подходе, а это значит, что корейская компания готова выйти на сцену и рассказать пользователям о новом фаблете поподробнее.



Дата старта продаж смартфона стала известна - 19 августа, и пользователям оставалось только дождаться, когда новинка попадет в их руки. С этого момента, начинается отсчёт до краха Note 7.


Старт продаж и первые проблемы


Как и было обещано, смартфон появился в продаже 19 августа, но только в 10 странах мира. Первые обзоры смартфона были весьма положительными, издания отмечали эргономичный дизайн и удобный в использовании стилус смартфона. Однако, затем положительное настроение сменилось на настороженное.


Пользователи смартфона стали отмечать резкий нагрев аккумулятора, даже если экран смартфона был выключен. У некоторых, дела пошли ещё хуже, и из-за нагрева аккумулятора смартфон начал гореть и плавится.



К моменту 9 сентября 2016 года, в Samsung поступило около 92 случаевповреждения Galaxy Note 7 только в США. Из них, 26 смартфоновзагорелось, а все остальные расплавились и деформировали корпус.


Самый жестокий случай произошел в Флориде, где владелец Note 7оставил смартфон в автомобиле, после чего смартфон загорелся, а вместе с ним загорелась и машина.



В целях безопасности, авиакомпании США запрещали пассажирам, которые пользуются Note 7, включать смартфон и заряжать его во время полета. Позже, такую политику подхватили Федеральное управление гражданской авиации США и Росавиация.
Тем временем, проблема только нарастала и Samsung требовалось быстро решить её.
Попытка помочь пользователям...


После получения отчётов о массовом возгорании смартфонов, Samsung приостановили продажу смартфонов по всему миру. По итогу, компания отозвала 2.5 миллиона смартфонов из магазинов в 10 странах мира. Далее, Samsung объявили что каждый пользователь, столкнувшийся с этой проблемой, может сдать старое устройство в обмен на новое, безопасное.

Отличались эти смартфоны друг от друга зелёным индикатором батареи и специальной пометкой на стикере на новом смартфоне.
Тем временем, акции Samsung начали резко устремляться вниз. По подсчётам инвесторов, они последние потеряли около 14,3 миллиардадолларов из-за серии предупреждений от авиакомпаний по всему миру.

Некоторые говорили, что первоначально Galaxy Note 7 может стать лучшим смартфоном из когда-либо выпущенных, но теперь возможно, что телефон станет как худший смартфон из когда-либо выпущенных”
Ли Сын-Ву, аналитик IBK Securities.


...которая оказалась провальной


Старт продаж новых, исправленных моделей начался 1 октября в Южной Корее и 9 октября в США. Однако, это не помогло и даже новые, якобы "безопасные" смартфоны возгорались и плавились. Даже последующие прошивки, которые были и до этого, не решали ситуацию.


Этого смартфона никогда не было
В конце концов, в конце октября, Samsung полностью прекратила производство Note 7 и отозвала все экземпляры смартфона с магазинов. Также, Samsung все ещё принимала поврежденные Note 7 (даже вторую партию), но что уже предлагала взамен, неизвестно. 
Кульминация


29 октября 2016 года в городе Шицзячжуан прошло мероприятие, где около 20 топ-менеджеров компании из Кореи и Китая поблагодарили инвесторов за то, что несмотря на такой крупный провал компании, они остаются с ними. В знак благодарности и просьбы прощения все представители Samsung преклонили колени.

В начале 2017 года, Samsung провела внутреннее расследование, по поводу взрывоопасного смартфона и выяснила что проблема была в дефекте дизайна смартфона в правом верхнем углу. По этой причине, защитный слой с аккумулятором были повреждены.
После вынесения этой причины, Samsung заявили что все их смартфоны будут проходить восьмиступенчатый тест аккумулятора, дабы избежать в будущем такой проблемы.


Счастливый(?) эпилог
Ну, почти. В июле 2017 года компания выпустила Galaxy Note Fan Edition, который, фактически, стал приемником Note 7. Отличалась новинка, в первую очередь, ёмкостью аккумулятора, а также продавалась только на территории Азии.

К слову, Galaxy Note Fan Edition стал первым смартфоном в серии Note, получившим голосового помощника Bixby из коробки.
Система комментирования SigComments