ProstoTECH - Новости современных технологий 2017 года

Последние новости

20:00
Lei Jun: Xiaomi Mi 9 Pro 5G «дорогой»
18:00
YouTube Music добавляет еще одну полезную функцию
16:00
Nubia Z20 выходит на мировые рынки в середине октября
16:00
Asus ROG Phone II официально прибывает в Индию
14:00
Дизайн и основные характеристики Oppo Reno Ace представлены на официальном плакате
12:00
Тестирование быстрой зарядки iPhone 11 Pro
10:19
Характеристики vivo U10 раскрываются перед завтрашним запуском
08:00
Harmony появляется на смарт-телевизоре Honor Vision
20:30
Крутая среднебюджетная новинка от Redmi получит версию на 8 ГБ + 256 ГБ
18:45
Samsung Galaxy M30s: конкурент Redmi Note 8 pro за 195 долларов
16:00
Анонс Redmi K20 Pro Premium Edition – на 12/512 ГБ по цене Redmi K20.
14:30
Самый лучший бюджетник от Redmi анонсируют 25 сентября, цена на смартфон удивляет
12:41
Xiaomi Redmi 8A – лучший бюджетный смартфон 2019 года
10:37
Xiaomi Mi Mix4 Alpha получит дисплей водопад
06:00
Новое приложение для Android увеличивает объем свободной памяти в два раза
06:00
Новое приложение для Android увеличивает объем свободной памяти в два раза
21:00
Google Pixel 4 выйдет в трех цветах
19:00
Три новых телефона Oppo сертифицированы TENAA
17:00
Realme X2 будет поставляться с поддержкой VOOC Flash Charge 4.0
15:00
OnePlus 7 и 7 Pro начинают получать обновление OxygenOS 10 для Android 10
13:30
Представлены Huawei Mate 30 и Mate 30 Pro, теперь без Google Play
12:00
iOS 13.1 добавит функцию управления процессором в iPhone XR и XS
10:00
Генеральный директор Huawei уверен в продаже 20 миллионов телефонов Mate 30
08:00
Samsung Galaxy Fold проходит испытание на прочность
20:00
Трио iPhone 11 и Apple Watch 5 поступят в продажу
18:00
Vivo V17 Pro официально анонсирован: цены и характеристики
16:30
Xiaomi Mi Mix Alpha получит дисплей с водопадом
15:00
Телефоны Huawei P30 и Mate 20 поставляют рекордное количество единиц
13:31
Huawei Watch GT 2 смарт-часы в новом дизайне удивляют непревзойденным временем работы и функциями мониторинга здоровья
12:00
Xiaomi Redmi 8A появится уже на следующей неделе
10:00
Apple наконец то выпустила iOS 13
08:00
Xiaomi Mi 9 Pro появился на видео
20:00
Porsche Design Huawei Mate 30 RS с роскошным дизайном и привлекательной ценой
Больше новостей
» » Забудьте о проблемах со смартфонами: Huawei запускает пакет бесплатных услуг
-

Забудьте о проблемах со смартфонами: Huawei запускает пакет бесплатных услуг

Поделиться:
MobilZone
1 973

Пользователи смартфонов могут забыть о проблемах, которые их больше всего беспокоят в работе устройств. Huawei выпускает пакет комплексных услуг, доступный для владельцев смартфонов компании.


Huawei вместе с IPSOS провела общеевропейский опрос клиентов, чтобы узнать о наиболее уязвимых элементах мобильных устройств или проблемах, связанных с работой смартфонов. Онлайн-исследование проводилось в июне 2019 года среди потребителей в возрасте 18-55 лет в регионе CEE & Nordics (Центральная и Восточная Европа, Северные страны).


«Исследование показывает, что почти все пользователи считают повреждение экрана одной из наиболее вероятных проблем. Мобильное устройство является для них ценным приобретением. Мы ценим наших клиентов, поэтому запускаем программу Huawei Cares. Этот пакет бесплатных услуг и наши отмеченные наградами смартфоны позволят пользователям забыть о проблемах с устройствами», — сказал Ван Янмин (Wang Yanmin), президент подразделения Huawei Consumer Business Group в регионе CEE & Nordics.


Программа Huawei Cares поможет владельцам новых смартфонов компании забыть о проблемах: повреждении экрана, сбоях работы аккумулятора или зарядного порта и ошибках ПО.


«Никто не застрахован от проблем, мы все люди, — добавил Янмин. — Мы планируем помочь владельцам смартфонов Huawei решить их. 63% потребителей очень расстроятся, если потеряют важные данные. 63,23% обеспокоены риском разбить смартфон. Пользователи считают, что производители должны поддержать их в случае возникновения проблем с устройствами. Huawei соглашается с ними. Мы гордимся тем, что является первым производителем смартфонов, который предлагает своим клиентам экстрауслуги. Надеемся, другие компании последуют нашему примеру».


Респонденты обеспокоены потерей данных, хранящихся на устройствах (63%), сбоями работы аккумулятора (59,45%) или возможностью залить смартфон водой (55,78%). Пользователи соглашаются, что производители мобильных устройств должны принять дополнительные меры и поддержать их в случае проблем с техникой (87,50%). Также они считают, что стоимость замены поврежденного стекла слишком высока (91,80%).


Помощь в случае необходимости


Программа будет запущена 10 июля. Все пользователи новых смартфонов Huawei серии P30 (Huawei P30 Pro, Huawei P30, Huawei P30 lite), которые будут приобретены с 10 июля по 31 июля, смогут единоразово заменить поврежденное стекло (переднее и заднее) в течение 12 месяцев после покупки. 


Дополнительно в официальном сервисном центре каждую последнюю неделю месяца с четверга по субботу будут проходить «сервисные дни». Пользователи всех устройств Huawei смогут бесплатно получить услуги сервисного обслуживания и чистки устройств, а также получить скидки на запчасти для устройств, чья гарантия уже закончилась. 


Важно, что все ремонтные работы в авторизованных сервисах Huawei будут выполнены с включенным специальным режимом (Repair mode). Именно поэтому пользователи могут не беспокоиться о конфиденциальности информации. Этот режим гарантирует безопасность персональных данных, хранящихся на устройствах, во время ремонта.



Уже 20 июля во Львове откроется второй сервисный центр Huawei по адресу ул. Коперника, 30. 

В этот день на официальной церемонии открытия все пользователи смогут получить дополнительную информацию об услугах центра, провести бесплатную диагностику своих устройств и приобрести аксессуары к ним. Всех гостей нового центра ждут приветственные напитки и розыгрыш гаджетов Huawei. Первый сервисный центр компании находится в Киеве, по адресу ул. Русановская набережная, 8.

Prostotech google play Prostotech google play