Среда не была хорошим днем для Samsung. В понедельник компания выпустила первые устройства своего инновационного флагманского устройства - Samsung Galaxy Fold, но через пару дней по крайней мере четыре внутренних дисплея устройства вышли из строя.
Под «неудачей» мы подразумеваем, что панель дисплея разрушена, и контент больше не может быть просмотрен на дисплее. Дитер Бон из The Verge и Стив Ковач из CNBC испытали сбой дисплея при нормальной работе.
Другие сбои произошли из-за неправильной защиты защитной пленки над дисплеем. В частности, устройство MKBHD не удалось, потому что он пытался снять эту пленку, думая, что это съемная защитная пленка для экрана. Хотя это технически верно, этот фильм не предназначен для удаления.
За последние несколько лет мы узнали, что предварительно установленная на телефоне защитная пленка является дополнительным способом защиты дисплея и может быть легко снята. Это не касается первого складного телефона на рынке.
Samsung обратились к проблеме с официальным заявлением The Verge.
Samsung заявляет, что тщательно расследует причину неисправности устройств в руках СМИ. В то же время это напоминает нам о том, что защитный слой не предназначен для удаления и не предназначен для поддержки другого клеевого слоя сверху (без защитных пленок сторонних производителей). Нужно обязательно передать эту информацию клиентам.
Складной дисплей Samsung может быть слишком хрупким, чтобы работать в таком форм-факторе. Это еще предстоит увидеть в долгосрочном использовании, так как это совершенно новый продукт. Другие устройства Galaxy Fold, находящиеся в руках у носителя работают нормально. Нам придется подождать, пока Fold поступит в продажу, чтобы узнать, действительно ли это распространенная проблема или проблема с ранними партиями.
Под «неудачей» мы подразумеваем, что панель дисплея разрушена, и контент больше не может быть просмотрен на дисплее. Дитер Бон из The Verge и Стив Ковач из CNBC испытали сбой дисплея при нормальной работе.
The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019
After one day of use... pic.twitter.com/VjDlJI45C9
— Steve Kovach (@stevekovach) April 17, 2019
SUPER YIKES: something happened to my Galaxy Fold screen and caused a bulge. I don’t know how it happened, and I’m waiting to hear back from Samsung. It’s broken. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr
— Dieter Bohn (@backlon) April 17, 2019
Другие сбои произошли из-за неправильной защиты защитной пленки над дисплеем. В частности, устройство MKBHD не удалось, потому что он пытался снять эту пленку, думая, что это съемная защитная пленка для экрана. Хотя это технически верно, этот фильм не предназначен для удаления.
PSA: There's a layer that appears to be a screen protector on the Galaxy Fold's display. It's NOT a screen protector. Do NOT remove it.
— Marques Brownlee (@MKBHD) April 17, 2019
I got this far peeling it off before the display spazzed and blacked out. Started over with a replacement. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr
За последние несколько лет мы узнали, что предварительно установленная на телефоне защитная пленка является дополнительным способом защиты дисплея и может быть легко снята. Это не касается первого складного телефона на рынке.
Samsung обратились к проблеме с официальным заявлением The Verge.
Ограниченное количество ранних образцов Galaxy Fold было предоставлено СМИ для ознакомления. Мы получили несколько отчетов о главном дисплее на предоставленных образцах. Мы тщательно осмотрим эти подразделения лично, чтобы определить причину проблемы.
Отдельно несколько рецензентов сообщили, что удалили верхний слой дисплея, что привело к повреждению экрана. Основной дисплей Galaxy Fold имеет верхний защитный слой, который является частью структуры дисплея, предназначенной для защиты экрана от непреднамеренных царапин. Снятие защитного слоя или добавление клея на основной дисплей может привести к повреждению. Мы гарантируем, что эта информация будет четко передана нашим клиентам.
Отдельно несколько рецензентов сообщили, что удалили верхний слой дисплея, что привело к повреждению экрана. Основной дисплей Galaxy Fold имеет верхний защитный слой, который является частью структуры дисплея, предназначенной для защиты экрана от непреднамеренных царапин. Снятие защитного слоя или добавление клея на основной дисплей может привести к повреждению. Мы гарантируем, что эта информация будет четко передана нашим клиентам.
Samsung заявляет, что тщательно расследует причину неисправности устройств в руках СМИ. В то же время это напоминает нам о том, что защитный слой не предназначен для удаления и не предназначен для поддержки другого клеевого слоя сверху (без защитных пленок сторонних производителей). Нужно обязательно передать эту информацию клиентам.
Складной дисплей Samsung может быть слишком хрупким, чтобы работать в таком форм-факторе. Это еще предстоит увидеть в долгосрочном использовании, так как это совершенно новый продукт. Другие устройства Galaxy Fold, находящиеся в руках у носителя работают нормально. Нам придется подождать, пока Fold поступит в продажу, чтобы узнать, действительно ли это распространенная проблема или проблема с ранними партиями.
