Facebook и вторжение в личную жизнь - назовите более знаковый дуэт, если знаете. По сообщению Bloomberg, компания платит сотням сторонних подрядчиков за запись аудиосообщений из Facebook Messenger. Сотрудники контракта сказали, что они слышали разговоры пользователей, иногда с вульгарным контентом, но не знают, зачем их транскрибировать в Facebook.
Facebook подтвердил, что расшифровывает аудиосообщения, и заявил, что больше не будет этого делать после проверки других компаний. Компания объявила, что «так же, как Apple и Google, мы приостановили рецензирование звука человеком более недели назад».

Причина, по которой реальные люди слушали частные разговоры, заключалась в том, чтобы «проверить, правильно ли ИИ Facebook интерпретировал сообщения», и поэтому возник вопрос, почему социальные сети хотят знать, о чем говорят пользователи.
Марк Цукерберг, генеральный директор Facebook, ранее отрицал перед Конгрессом США, что его компания собирала аудио от пользователей, чтобы информировать рекламу или помогать определять, что люди видят в своих новостных лентах, называя это «теорией заговора» в ответ на сенатора США Гэри Петерс.

Тем не менее, компания признала, что «получает доступ к микрофону пользователя только в том случае, если пользователь дал разрешение на приложение и активно использует определенную функцию, требующую звука (это будет кнопка микрофона в чате Messenger).