Пандемия COVID-19 затронула большинство отраслей промышленности по всему миру и промышленность смартфонов также ощущает его последствия. Отгрузки сократились, производство приостановлено, магазины закрыты, а запуск продуктов был отменен или задержан.

Стремясь помочь обуздать распространение COVID-19, бренды смартфонов, такие как Xiaomi и vivo, жертвуют маски N95 врачам и работникам здравоохранения. И теперь Realme и OnePlus присоединились к борьбе, расширив гарантии на свои продукты.

Индийский филиал Realme продлил гарантию до 31 мая 2020 года на те продукты, срок гарантии которых истекает с 20 марта 2020 года по 30 апреля 2020 года. Кроме того, компания продлила срок замены до 30 дней для тех продуктов, которые были приобретены между 15 марта 2020 г и 30 апреля 2020 г.
OnePlus также продлил гарантию до 31 мая 2020 года на продукты во всех регионах, срок гарантии которых истекает с 1 марта 2020 года по 30 мая 2020 года.

Более того, OnePlus продлил срок возврата и замены своих продуктов до 30 дней и предоставляет бесплатную двустороннюю доставку для всех возвратов, замен и ремонтов.

By staying home, you and your community stay safe. We’re extending our warranty and updating our returns policy to help you during this time. Visit the forums now to learn more

— OnePlus Support (@OnePlus_Support) March 25, 2020

Компания также работает над программой резервного устройства, в рамках которой ее клиентам будет предоставлен телефон в аренду, чтобы они могли оставаться на связи с другими, пока их телефон ремонтируется.

Эта программа будет изначально доступна в Европе и Северной Америке.