После того, как Motorola опубликовала список смартфонов, которые будут получать обновления для Android 8.0 Oreo, многие заметили, что все семейство G4, запущенное менее 18 месяцев назад, отсутствует в нем. После этого было обнаружено, что компания изменила содержимое инфографики относительно G4 Plus - изначально было ясно, что он получает Oreo, но потом все ссылки на это обещание были удалены.

Как и следовало ожидать, многие владельцы устройств G4 Plus были недовольны этой ситуацией. Поэтому, чтобы не превращать это в глобальный скандал, Motorola изменила свою позицию, официально подтвердив, что она выпустит обновление Oreo для G4 Plus, но только на G4 Plus. G4 и G4 Play навсегда останутся на Nougat.

Вот перевод официального заявления от Motorola по этому вопросу:
«Нам было доведено до сведения, что в наших маркетинговых материалах произошли некоторые ошибки в обновлении Android O для Moto G4 Plus. Это был недочет с нашей стороны, и мы приносим извинения за эту ситуацию. Наша общая практика для серии Moto G заключается в том, чтобы выпускать одно важное обновление ОС на все устройства, но также для нас важно выполнять все наши обещания, поэтому в дополнение к обновлению N, которое уже получено, мы выпустим обновление Android O для Moto G4 Plus. Поскольку это незапланированное обновление, это займет некоторое время, чтобы вписать его в наш график обновлений. Следите на нашей странице за графиком обновления программного обеспечения и получения дополнительной информации.»