На современном российском рынке услуги тестирования программного обеспечения крайне востребованы, а среди компаний, которые их оказывают, существует высокая конкуренция. TAdviser обсудил с экспертами бизнеса из разных отраслей, имеющего глубокие компетенции в этой области, состояние сферы услуг тестирования ПО в России. Партнерами созданного TAdviser обзора стали компании “ЛАНИТ Экспертиза” (входит в группу ЛАНИТ) и Группа Т1.
Результаты опроса показали, что услуги тестирования ПО пользуются наибольшим спросом в сферах крупного бизнеса, в социально-значимых проектах, в которых важно выявление дефектов, несущих существенные репутационные иэкономические риски.
На сегодняшний день главными заказчиками услуг тестирования ПО выступают финансовый сектор, ритейл, телеком, производство и госсектор.
Существующий последние несколько лет тренд на цифровизацию способствовал росту популярности тестирования ПО: к тестированию софта организации обращаются в процессе создания и внедрения новых решений и цифровых сервисов. В 2022 году дополнительным стимулом развития рынка услуг тестирования стал обязательный переход на отечественные системы, в ходе которого требуется оперативное решение большого пласта задач, связанных с тестированием софта.
Согласно результатам опроса TAdviser, крупные компании из финансового сектора, ритейла и телекома заинтересованы в наращивании внутренней экспертизы и ресурсов в области тестирования ПО. Вместе с этим, использование аутсорсинга наиболее оправдано для решения ряда задач. В их числе проведение тестирования в экстренном режиме или удовлетворение потребности в узкоспециализированной экспертизе, которой недостаточно внутри компании.
Существующий тренд на инсорсинг тестирования тесно связан с актуальной в последние годы направленностью крупного бизнеса на усиление внутренней ИТ-разработки. Так, представители “М.Видео-Эльдорадо” рассказали о более чем двукратном увеличении объема тестирования ПО в компании за прошедшие два года, что сопоставимо с аналогичными показателями внутренней разработки.
Несмотря на это, услуга аутсорсинга тестирования по-прежнему пользуется большим спросом.
Генеральный директор “ЛАНИТ Экспертизы” Алена Горшкова рассказала об основных запросах на рынке аутсорсинга услуг тестирования: “Заказчики обращаются к нам, когда нужно провести масштабирование команды в короткие сроки или если загрузка специалистов по тестированию неравномерная. Аутсорсинг тестирования также привлекают, когда стоит задача выстроить процессы по автоматизированному и нагрузочному тестированию, а у заказчика нет нужной компетенции”.
К стандартным задачам тестирования ПО относятся отслеживание ошибок и обеспечение соответствия программного продукта требованиям. Однако, по словам руководителя отдела Центра компетенций прикладных решений Т1 Интеграция Анастасии Ауловой, заказчику зачастую требуется не только помощь в решении стандартных задач, но и выявление и предупреждение возможных рисков, как технических, так ирепутационных.
По словам Анастасии Ауловой, в ближайшее время не ожидается падения спроса на услуги по тестированию, а массовый переход на российские решения способствует расширению числа заказчиков за счет охвата новых отраслей и направлений.
Алена Горшкова, генеральный директор “ЛАНИТ Экспертизы”, отметила, что активное использование возможностей тестирования софта стало характерно не только для банковской и ритейл сферы, но и для организаций государственного сектора, что способствовало развитию рынка. “Исследование, проведенное редакцией TAdviser, очень актуально: оно впервые подробно описывает подходы российских заказчиков к выбору технологий и инструментов тестирования, а также модели их использования, дает представление о трендах рынка и потребности его игроков в кадрах”, – резюмировала Алена Горшкова.