Amazon слила архив с голосовыми запросами немцу, который воспользовался законом GDPR. Компания прислала ему файлик с 1700 записями, но у мужчины никогда не было голосового помощника Alexa.

Судя по всему, компания ошиблась и прислала мужчине голосовые запросы другого пользователя. Они касались погоды, создания напоминаний, просьб включить музыку, в войсах фигурировали имена и фамилии. Amazon назвала случившееся ошибкой, извинилась перед пострадавшим и максимально топорно вышла из скандала – пообещала прислать ему новые устройства Echo и подписку на Amazon Prime. 

Это как если бы вас изнасиловали в такси, а потом сервис в качестве извинений подарил промокод на одну поездку. Браво!

Наивно считать, что голосовые колонки не подслушивают своих хозяев. Это настоящие воришки, которых пользователь сам приносит в дом.

В этому году колонка Alexa уже выкидывала криповые фокусы. Например, она внезапно начала записывать диалог семейной пары из Портленда, а потом передала разговор случайному контакту из телефонной книги.